service

Service

   ZathCO berorientasi teknologi seperti manajemen jaringan dan manajemen sistem TI, manajemen layanan TI dengan mengadopsi pendekatan proses terhadap manajemen, berfokus pada kebutuhan pelanggan dan layanan TI untuk pelanggan daripada sistem TI, menekankan perbaikan berkelanjutan dan laporan ITSM tahunan.

  ZathCO Manajemen layanan TI (ITSM) mengacu pada keseluruhan kegiatan yang dilakukan dengan terorganisir dan terstruktur dalam proses dan prosedur pendukung. Dilakukan oleh teknisi handal dalam merancang, merencanakan dan mengoperasikan  layanan yang ditawarkan kepada pelanggan. Dengan demikian terkait dengan implementasi layanan TI yang memenuhi kebutuhan pelanggan melalui perpaduan yang tepat antara orang, proses dan teknologi informasi.

Rekomendasi Insight