IP PBX atau Internet Protocol Private Branch Exchange adalah PABX yang menggunakan teknologi IP. IP PBX adalah perangkat switching komunikasi telepon dan data berbasis teknologi Internet Protocol (IP) yang mengendalikan ekstension telepon analog (TDM) maupun ekstension IP Phone..

Tujuan IP PBX

IP PBX membawa kemampuan multilayanan di jaringan IP ke dunia komunikasi teleponi, sehingga akan memungkinkan semakin banyak layanan komunikasi yang dapat berjalan di atas jaringan IP. Multilayanan tersebut adalah Voicemail & Voice Conference, Interactive Voice Response (IVR), Automatic Call Distribution (ACD), Computer Telephony Integration (CTI), Unified Messaging System (UMS), Fax Server & Fax on Demand, Call Recording System, Billing System, serta Web-based Management System.

IP PHONE

IP Phone, secara luas, adalah telepon yang dirancang untuk bekerja dengan IP PBX. PopularitasH standar SIP, bagaimanapun, berarti bahwa IP PBX saat ini telah berevolusi, hampir secara universal, menjadi PBX berbasis SIP.

Telepon SIP modern saat ini juga dapat bekerja tanpa dibatasi ke kantor atau lokasi tertentu. Mobilitas adalah norma baru untuk bisnis. Jadi kita sekarang dapat memiliki telepon lokal dan remote yang bekerja dari sistem yang sama. Kolaborasi antara anggota tim dibuat sederhana dengan kemudahan konektivitas yang dibawa oleh IP Phones. Selain itu, ponsel  untuk membawa ekstensi ke mana saja! Apakah itu ponsel atau telepon IP desktop di lokasi baru, nomor telepon Anda tetap sama dan konektivitas ke klien Anda tidak berubah.